FAQ

접수를 위해 HSK한국사무국 홈페이지에 로그인을 하려고 하는데 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?
- Internet Explorer 메뉴 중 [도구] - [인터넷옵션] - [개인정보] - [낮음] or 〔팝업차단해제〕
- Internet Explorer 메뉴 중 [도구] - [인터넷옵션] -〔일반〕-〔임시인터넷파일〕-〔쿠키 및 파일 삭제〕
- Internet Explorer 메뉴 중 [도구] - [인터넷옵션] -〔일반〕-〔임시인터넷파일〕-〔설정〕-〔페이지열때마다〕로 체크하신 후 다시 로그인 해주십시오.
성적표 받을 주소를 중국으로 하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?
- HSK성적표는 배송추적이 가능한 등기우편으로 일괄 발송됩니다. 단, 해외등기의 경우 국내 등기우편과는 달리 배송추적이 되지 않으므로 분실 시 찾을 방법이 없습니다. 때문에, 국내수령을 권장하고 있으나 부득이한 사정으로 해외수령을 원하실 경우 HSK사무국으로 개별연락 주시기 바랍니다.
주민등록증이 발급 되지 않은 미성년자입니다. 어떤 신분증을 사용해야 하나요?
-18세 미만의 응시자들은 기간만료전의 여권, 청소년증, HSK신분확인서 중 한가지를 준비해야 합니다. 규정된 신분증이 아닐 경우, 시험당일 입실이 불가능하오니, 시험전 미리 준비해 주시기 바랍니다.
HSK성적우수장학제도에 관해 관심을 갖고 있습니다. 신청은 어떻게 해야 하나요?
- 회원가입 또는 응시원서 제출 시 소속란을 정확히 기재하신 응시자 중 현재 대학 재학생을 대상으로 자동 신청이 이루어 집니다.
중국에서 HSK시험을 응시하려고 하나, 현재는 한국에 있습니다. HSK한국사무국에서 접수를 할 수 있는지요?
- 중국에서 시행되는 HSK시험의 경우, 접수는 반드시 중국 현지 접수처를 통해 해주셔야 합니다. HSK한국사무국에서는 중국내 시험 접수에 대한 접수대행을 하지 않고 있습니다.
응시 취소 및 환불 신청을 한 응시자 입니다. 환불이 되었는지 어디서 확인 할 수 있나요?
- 홈페이지 응시취소내역에서 취소신청 내역 및 환불처리 내역을 확인 하실 수 있습니다.
입금하고 사용하지 않은 예치금을 환불받고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?
- 예치금 환불은 로그인 후 왼쪽 메뉴 중 예치금->예치금 내역 란에서 신청하실 수 있으며, 수수료 (1,000원)를 차감한 나머지 금액이 환불됩니다.
시험당일 유효한 신분증을 지참하지 않으면, 환불신청이 불가능하다고 들었습니다. 사실인가요?
- 시험당일 규정된 유효한 신분증을 지참하지 않을시, 입실이 불가능하며, 환불신청 또한 불가능하오니, 반드시 규정된 유효한 신분증을 지참하시기 바랍니다.
시험 접수 후, 시험당일 갑자기 일이 생겨 시험에 응시할 수 없게 되었습니다. 어떻게 해야 하나요?
[응시취소]
- 시험당일 응시가 불가능할 경우, 정해진 취소기간 내(시험10일전까지) 인터넷(응시취소 페이지), 우편(내용증명), 방문(HSK한국사무국으로 방문 후 신청) 취소 중 한 가지 방법을 선택하여 신청하시면 됩니다.

[시험연기]
- 시험당일 응시가 불가능할 경우, 정해진 연기신청기간 내(시험5일전까지) 인터넷(응시취소 페이지), 방문(HSK한국사무국으로 방문 후 신청) 취소 중 한 가지 방법을 선택하여 신청하시면 됩니다.

- 신청서 양식은 홈페이지 [서식자료실] 페이지를 통해 다운로드하실 수 있습니다. 자세한 사항은 홈페이지 HSK취소환불 및 시험연기규정을 참고해 주시기 바랍니다.
시험에 응시한 후, 개명신청을 했습니다. 개명된 이름으로 다시 성적표 발급이 가능한가요?
- 시험 응시 후, 개명신청을 하셨을 경우, 개명된 이름으로 성적표 재발급은 불가능합니다.
시험 응시전까지 HSK홈페이지 서식자료실에서 관련서류(HSK응시자정보수정신청서 와 첨부서류) 를 HSK한국사무국으로 메일(help@hsk.or.kr)발송 후, 개명에 따른 이름정정 절차를 마친 후 시험에 응시하셔야만 변경된 이름으로 성적표를 받으실 수 있습니다.